1 月 12 日午間，有大量網友反映鐵路 12306 崩了，軟件無法使用。截止當前發稿，實測 12306 軟件，仍無法查詢車票。

目前，鐵路 12306 官方還未對此做出相關說明。

此外，12306 軟件崩了之后，有網友自嘲要徒步回家過年；關于崩潰的原因，還有網友緊跟熱點，稱是受太陽地磁風暴的影響。

不過，據業內人士此前介紹，12306 軟件崩潰的原因，除了服務器端數據更新異?；蛘?bug 之外，還有可能是臨近年關，車票搜索、下單并行數據量過高，導致服務器崩潰導致。

交通部公布數據顯示，今年春運期間客流總量約為 20.95 億人次，比去年同期增長 99.5%，陡增的春運客流也給購票軟件帶來了不小的壓力。

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