眾信。中新網9月21日電(中新財經記者謝)買房時，開發商變更項目，延遲交房；裝修的時候，稍有不慎就是套路；入住后遇到物業，要求分攤公共費用.
商品房已經成為投訴的‘高發區’。今年上半年，全國消協組織共受理商品房投訴5787件，同比增長23.31%。
中消協根據《" 不公平格式條款 " 消費者認知及線索征集調查報告》邀請中消協律師團律師對消費者反映強烈的商品房買賣、租賃、裝修、物業等相關領域的不公平格式條款進行點評。
出賣人不履行義務時，完全免除自己的定金責任。
案例：在正式預售協議簽訂前，因賣方原因不能銷售的，賣方不受任何協議約束，只需退還定金，不另計利息，也不作補償。
點評：根據法律規定，收取定金的一方不履行合同約定的義務時，不僅應當將收取的定金返還給付款人，還應當向付款人賠償與定金相等的金額，即雙倍定金。這種格式條款的規定完全規避了經營者不履行的法律責任，對購房者非常不公平，違反了法律規定。
當商品房買賣合同與廣告內容不一致時，以‘公示視為要約邀請’來規避責任。
案例：在簽訂本合同時，買受人已通過現場查看及相關文件進行了全面、詳細的了解，出賣人不存在虛假、誤導性的承諾或陳述，買受人自愿購買該房產。樣板房、宣傳資料、房地產廣告等。買受人現場看到的僅作為要約邀請，不作為出賣人向買受人交付房屋的合同依據，以本合同內容為準。
點評：消費者在售樓處購買商品房時，開發商精心制作的售樓說明書、樓盤模型、樣板房等銷售廣告和宣傳資料會對消費者的購買決策產生重大影響。開發商在銷售廣告和宣傳資料中對商品房及其附屬設施作出說明和承諾，吸引消費者簽字購買。根據法律規定，商業廣告和宣傳的內容符合要約條件的，構成要約，開發商無權在合同中單方約定廣告和宣傳資料不構成合同內容。當售房廣告、宣傳資料構成要約時，即使未納入合同，開發商也應履行相關義務。如果他們不按合同履行，就構成違約。
賣方擁有最終解釋權，并免除其自身責任。
案例：除特別注明外，出賣人在售房過程中向買受人提供的圖紙、資料、宣傳廣告等僅供買受人參考，不視為合同條款，出賣人擁有最終解釋權。
點評：格式條款應當公平確定雙方的權利義務，在對格式條款有不同理解時，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款不合理地減輕格式條款提供者的責任，排除或者限制對方權利的，該格式條款無效。
擴大不可抗力的適用范圍，免除延期交房。
案例：因設計調整、氣候變化等原因導致商品房未在合同規定的期限內交付買受人使用的，出賣人不承擔違約責任。
點評：該條款是對不可抗力的濫用。不可抗力是不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況。設計的調整和氣候變化不是不可抗力，而是施工前要充分考慮的因素。如果經營者因設計原因未能按時交房，應屬于違約行為，需要承擔違約責任
點評：消費者通過中介機構與房屋所有人訂立了租賃合同。對于訂立合同的機會或者中介機構提供的媒介服務，他們已經按照合同約定支付了報酬，中介機構的合同目的已經實現。租賃期限屆滿，合同解除后，消費者有權直接與房屋所有權人協商再次訂立租賃合同，不屬于《民法典》第965條規定的利用中介機構提供的交易機會或者媒介服務直接訂立合同的情形。中介機構無權限制，更不能要求消費者支付報酬、違約金或賠償損失。
裝修有問題，材料成本轉嫁給消費者。
案例：裝修施工中，甲方(消費者)購買材料，乙方(裝修公司)施工。如因乙方施工原因出現質量問題，保修期內的人工費由乙方負責，材料由甲方負責。
點評：在裝修過程中，施工造成質量問題后，往往需要拆除部分或全部原有裝修材料進行重新施工。在拆除過程中，原有的裝修材料會部分或全部損壞。消費者購買的材料屬于自己的財產，因經營者施工質量不合格給消費者造成的損失，由經營者承擔。該條款減輕了經營者的責任，屬于不公平格式條款。
違約金設定標準太低，經營者違約成本小。
案例：施工方違約，工程逾期，按每天20元向消費者支付違約金。
點評：違約金的設置應以彌補實際損失為原則。這里約定的違約金數額較低，顯然無法彌補因無法及時入住而造成的實際損失(如延長租賃期限、增加租賃成本等。).涉嫌排除消費者的違約責任請求權，減輕經營者的賠償責任。
預付款將被視為定金或違約金，合同終止時不予退還。
案例一：除不可抗力外，甲方(消費者)單方解除合同，乙方(經營者)不退還已支付的預付款；如給乙方造成損失，甲方將承擔乙方的全部損失.
案例二：甲方(消費者)違約，甲方支付的款項將作為違約金賠償給乙方。
點評：預付款不是法律概念上的定金。如果消費者解除合同，合同中已支付的預付款不予退還的條款不能適用‘定金罰則’。經營者單方面規定消費者解除合同時，不退還已支付的預付款或者以交付的款項作為違約金補償經營者，屬于加重消費者責任的不公平格式條款。另外，解除合同，承擔違約責任時，違約金不應超過合理數額。
物業公司收取管理費，但不承擔未盡到管理義務的民事責任。
案例：物業服務企業對本協議項下車輛的管理僅指對車輛行駛和停放秩序的管理，不承擔保管車輛的義務。物業管理區域內發生車輛損壞、丟失、財物被盜、人身傷亡等財產損失，責任方承擔刑事或者民事責任的，物業服務企業不承擔責任。
點評：物業服務企業在向業主收取停車費時，應當履行法定或者約定的合理管理義務。根據該條款，物業服務企業對車輛損壞丟失、財物被盜等財產損失或人身傷害不承擔任何合理責任。發生在物業管理區域內的，是物業服務企業免除自身責任和法律義務的行為。
除物業管理費外，業主還需分攤
中消協：商品房領域這些條款“無效” 直摩肩接踵沖云霄兵不厭詐26. 月雖清冷，卻絕不缺乏浪漫情懷，予之繁花，就顯得愛意濃濃，和之流水，就變得含情脈脈，花前月下，小橋流水，與知心之人比肩而行，密語甜言，相偎相依，是多溫馨，多惹人陶醉的場景！40. After a heated discussion, we agreed on making a video to record our experiences at school.（2017. 北京）265.人面不知何處去，桃花依舊笑春風。崔護《題都城南莊》 江南夢斷橫江渚。浪粘天、葡萄漲綠，半空煙雨。無限樓前滄波意，誰采頻花寄??？但悵望、蘭舟容與，萬里云帆何時到？送孤鴻、目斷千山阻。誰為我，唱金縷。憶昔初蒙博士征，其年始改稱元和。商品房,質量問題,任和,物業公司,民法典The author ignores other likely benefits of agricultural technology that affect food pieces only indirectly or not at all. |