很多看電影的人可能都有臨時有事卻拿不到退款的經歷。目前電影票退票的政策是怎樣的?政策有統一標準嗎?
記者在售票平臺上隨機選擇了上海一家電影院,買了兩張第二天的電影票。付款前,頁面顯示\'不支持退款,支持改簽\'的標志。隨后,記者又嘗試了幾家同樣有‘不可退票’規定的影院,部分影院同意退票。
記者從多家平臺和影院了解到,目前電影票退改簽政策主要由影院決定。
法律人士:電影票不能退改簽\'霸王條款\'
雖然平臺在購買頁面做出了‘不退款’的提示,但是這個規定是否屬于霸王條款?法律上站得住腳嗎?為什么電影票的退票政策不像機票、火車票那樣統一?
記者從行業協會了解到,目前全球各影院的電影票退改簽規定通常由影院和平臺方協商決定,影院有較大自主權。由于中國的電影行業比較零散,目前還沒有一個統一的行業標準。
電影票、演唱會門票不退的規定,似乎已經成為行業的潛規則。那么,這個規定在法律上站得住腳嗎?
環球律師事務所上海分所律師王睿:《民法典》,該條是明確規定,類似于格式條款。格式條款中有明確規定增加消費者的責任,減少銷售者的責任,就是你不能單方面制定一個格式條款。這是霸王條款。消費者可以通過民事訴訟保護自己的合法權益,包括向消費者協會舉報。
業內人士表示,劇院在中國已有百年歷史。早期的電影票都是現場購買,一票難求。近年來,隨著第三方平臺票務的興起,在線票務已經占到80%,行業也在不斷被規范。
多數影院不能退票,法律人士:“霸王條款” 果千慮一得園飄久旱逢甘露香39. 我不能永遠披著白紗,踏著花瓣,走向紅毯盡處的他,當我們攜手走下紅毯,迎人而來的是風是雨,是風雨聲中惻惻的哀鳴。但無論如何,我已舉步上路。get along with 與……相處融洽134.獨木不成樹,獨樹不成林?!稘h府詩集?古樂橫吹曲?紫騮馬歌》 髻邊覷,應把花卜歸期,才簪又重數。羅帳燈昏,哽咽夢中語。是他春帶愁來,春歸何處?卻不解、帶將愁去。泉壑帶茅茨,云霞生薜帷。舉報,王睿,火車票,民法典,上海The argument simply equates success with movie ticket sales, which is unwarranted. |