關于鯨鉆/鯨幣/免費時長的消耗規則：

　　鯨鉆和鯨幣 是鯨云漫游提供服務的虛擬時長點卡

　　消耗順序：免費時長>會員額外時長>鯨幣>鯨鉆

　　免費時長：1.通過系統贈送獲得的時長。 2.每日免費時長在每日0點重置，會員一次性贈送的時長有效期根據當前會員周期決定。

　　為什么要排隊？可以不排隊么？

　　當同一時間使用鯨云漫游的人數較多，服務器滿載時就需要排隊，會員隊列速度快于普通用戶隊列，如果不想等待排隊時間，可以購買秒進卡，可以快速排隊!

　　單機游戲怎么存檔，云電腦會保存下載的文件嗎？

　　云電腦可以保存玩家的存檔。如果是手動存檔模式的游戲，需要在游戲內保存。如果是自動存檔模式的游戲，則可以自動保存。

　　云存檔是什么？

　　云存檔是把游戲的當前記錄文件在服務器上備份存儲，“自動云存檔”是您主動退出游戲時，就會自動為您上傳該游戲的存檔，下一次游玩時會加載上一次游玩的存檔。 注意： 如果游戲模式是手動存檔：需要游戲內保存后，云存檔則是在服務器進行當前進度文件的備份。 如果游戲模式是自動存檔： 云存檔 = 游戲內置存檔

　　存檔異常、丟失怎么辦？

　　可以先查看自己的“游戲存檔”里面最新的存檔時間，加載其他存檔試試(自動存檔有2條)。如果最新的存檔與上次游玩記錄不相同，聯系客服為您確認是否能夠找回。

　　鯨云漫游的云存檔和steam云存檔互通嗎？

　　不互通，鯨云漫游內玩游戲的存檔是相當于單機玩，而steam內云存檔功能要登錄steam賬號才有，并且steam賬號綁定對應steam云存檔。